訂單須知
• 歡迎來到 12.months，在下單前，請先閱讀以下資訊，訂單成立，即表示您已 100% 同意本須知內容 及 商品預購期，請下單前務必詳閱，讓我們一起有愉快的購物體驗💖

一、關於商品

1. 品牌與產地
• 12.months 為韓國童裝代購，賣場商品 100% 韓國空運直送。
• 服飾類商品約 95% 以上為 Made in Korea 韓國製造，少數可能為韓國品牌委外製造。
• 若對商品產地有所介意，請於下單前審慎考慮。
2. 顏色差異
• 商品照片因拍攝光線與螢幕顯色不同，可能與實品略有色差，屬正常情況。
3. 尺寸參考
• 尺寸表為手工平量，可能有 ±1–3cm 誤差。
• 建議參考孩子的身高與體重選購。
4. 現貨與預購
• 現貨：1–3 個工作天內寄出。
• 預購：通常 7–21 個工作天（不含假日）到貨，遇檔口休假或物流延遲可能順延，提前到貨會提前寄出。預購及通知作業皆需時間，還請耐心等候，請問催單～謝謝理解與體諒。
5. 缺貨與退款
• 如遇缺貨或斷貨，會第一時間通知並辦理退款。

二、付款方式

我們提供多元付款選擇，讓您購物更方便：
• 信用卡（一次付清 / 分期）
• 虛擬 ATM 轉帳
• 超商代碼繳費
• Google Pay
• Apple Pay
• Samsung Pay

💡 訂單成立後請於 24 小時內完成付款，逾期系統將自動取消。

三、出貨與運送
1. 運送方式：超商取貨（7-11、全家）
2. 運費：
• 超商 $60
• 單筆滿額2000免運（依活動公告為準）
3. 出貨通知：
• 出貨後會以簡訊或 Email 通知

四、退換貨政策
1. 非瑕疵範圍：線頭、輕微脫線、±1–3cm 誤差、因螢幕色差造成的顏色差異，
均不屬於瑕疵。
2. 可退換情況：商品明顯破損、錯寄、重大瑕疵。請於收到商品 3 日內 聯繫客服，
並保留全新未下水狀態。
3. 不接受退換：個人因素（不喜歡 / 尺寸選錯）、已下水、已使用。

五、客服聯繫
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💌 感謝您喜歡 12.months，我們將用心把每件衣服，安全又溫柔地送到您和寶寶手中。